Toimisto-, näyttöpääte- tai muut työlasit voivat kuulua työnantajan korvattaviksi laseiksi. Toimistotyöskentelyssä tarvitaan lähilasit ja mitä alhaisemmaksi silmän (mykiön) mukautumiskyky on mennyt ikääntymisen myötä, sitä vaihtelevampi voi lähivoimakkuuden tarve olla eri etäisyyksille. Työpisteeseen tarvitaan silloin silmälasit, joilla kaikki tarvittavat kohteet voidaan nähdä. Linsseiksi sopivat esimerkiksi toimistomonitehot tai ns. syväterävät. Optikkosi osaa ammattilaisena kertoa parhaan linssiratkaisun sinun näkösi ja työtilasi vaatimusten mukaan.
Asiakkaat, jotka ovat ostaneet silmälasit ja antaneet asiakastietojen yhteydessä sähköpostiosoitteen, saavat noin viikon päästä silmälasien luovutuksesta sähköpostilla kutsun asiakastyytyväisyystutkimukseen. Sähköpostissa on salasana, jonka avulla asiakas voi vastata tutkimukseen verkossa.
1. Tyytyväisyystakuu
Saat uusille silmälaseille aina kolmen kuukauden tyytyväisyystakuun. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen hankkimiisi laseihin, voit vaihtaa ne kolmen kuukauden sisällä vastaavanhintaisiin silmälaseihin, maksaessasi vain uusista linsseistä. Tai kalliimpiin, kun maksat vain hintojen erotuksen.
2. Silmälasien elinikäinen huolto
Huollamme Instrumentariumista ostetut silmälasisi maksutta. Maksuttomaan huoltoon kuuluu ruuvien kiristys ja sankojen taivutus. Normaalissa käytössä kuluneet osat eivät sisälly huoltoon.
Korjaamme rikkoutuneita silmälaseja, jos niiden vaurio on korjattavissa. Voit tulla rikkoutuneiden silmälasien kanssa myymäläämme, jossa yhdessä henkilökunnan kanssa arvioidaan, voidaanko silmälasisi korjata. Silmälaseja ei aina pystytä korjaamaan odottaessa, esimerkiksi rikkoutuneille kehyksille tehtävät juotokset (metalli-, titaani- tai cell-juotos) vievät enemmän aikaa ja ne tehdään kehyspajallamme. Myymälässämme onnistuvat silmälasien normaalit huoltotoimenpiteet, kuten kehysten taivutus, aisanpäiden vaihto, nenätyynyjen vaihto ja ruuvien kiristys. Korjaus- ja huoltotoimenpiteistä veloitetaan korjaushinnaston mukainen maksu, joka on edullisempi Instrumentariumin kanta-asiakkaille.
Silmälasit pestään haalealla vedellä ja miedolla pesuaineliuoksella, linssit kuivataan pehmeällä, nukkaamattomalla pyyhkeellä. Puhdistusliina on näppärä matkalla, tai kun vedellä puhdistaminen ei ole mahdollista.
Silmälasit säilytetään kotelossa, joka suojaa kolhuilta ja naarmuuntumiselta.